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10/02/2017

COMPATIBILITA' CON CHROME 56

Per la procedura di aggiornamento software di IKON SERVER

 

Da alcuni giorni è stata pubblicata la versione 56 di Google Chrome, il browser che suggeriamo di utilizzare per la supervisione con IKON SERVER, e si sta aggiornando in queste ore automaticamente su PC, Mac e dispositivi mobili. 

Alcuni clienti hanno segnalato una incompatibilità tra questa versione di Chrome e la procedura di aggiornamento software di IKON SERVER; il sintomo sono errori di compatibilità del pacchetto di aggiornamento software, e sono dovuti al fatto che la nuova versione di Chrome trasferisce il file in modo errato al webserver.

Abbiamo riscontrato anche noi queste problematiche, e stiamo indagando in modo approfondito per identificare la causa ed una soluzione al problema.

 

Qualora doveste aggiornare il vostro IKON SERVER in questi giorni, vi invitiamo a contattarci per suggerirvi la soluzione migliore per non incorrere in questi problemi.

 

Ci scusiamo per la problematica, anche se determinata da un "fattore esterno" non prevedibile e fuori dal nostro controllo, e siamo disponibili per eventuali chiarimenti, segnalazioni o supporto tecnico. Scriveteci utilizzando il nostro servizio di ticketing oppure inviando una email all'indirizzo assistenza@domoticalabs.com.

 

Il team Domotica Labs

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